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法院诉讼服务中心建设的好处

文章来源:高淳法院人气:273发表时间:2020-03-25

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3月23日,高淳法院有序开放诉讼服务中心及漆桥法庭诉讼服务场所,做好各项服务举措,为群众更好地“通关”做足了准备。

一是做好群众分流、引导服务工作。诉讼服务中心工作人员对前来办理业务的群众提供消毒液、洗手液等防疫用品,在测量体温、实名登记、出示身份证及绿色健康码后有序进入。安排专人对诉讼服务中心进行消毒和通风,保证诉讼大厅空气流通。漆桥法庭也为有序开放做足了准备,将咨询点搬至“户外”,在空旷的院子里为前来咨询的群众提供法律服务。


高淳法院有序开放诉讼服务中心,做好各项便民举措


二是前置立案诉讼服务。为减少群众诉累,提高办事效率,前置立案诉讼服务,在安检房设置咨询台,配备专职人员,在现场审查当事人申请立案材料是否齐全,提供咨询。引导当事人优先通过南京市中级人民法院网上诉讼服务中心(http://ssfw.njfy.gov.cn)、“微解纷”、12368诉讼服务热线等在线办理申请立案、提交诉讼材料、申诉信访、查询等事项。

高淳法院有序开放诉讼服务中心,做好各项便民举措


三是有序开展窗口服务及审执工作。对引导分流进入诉讼服务大厅的当事人,热情接待,快速办理,确保当事人及时办理,及时离开。专人引导当事人在自助立案区进行网上立案。业务庭法官、法官助理和书记员梳理近期开庭案件。逐步、有序恢复线下案件谈话、询问、听证、调解、庭审、执行等工作。

高淳法院有序开放诉讼服务中心,做好各项便民举措


3月23日,高淳法院现场有序接待当事人96人次,12368及立案窗口电话接受咨询35件次,民事、执行立案共计43件。

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